Despachos

Los productos serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado, en un plazo de 1 a 2 días en Santiago,  2-3 días para regiones y de 7-10 días para zonas remotas en el extremo sur y norte de Chile. Para ventas en regiones enviar correo a info@berniallen.com

Es importante que indiques correctamente la dirección del despacho para que la entrega de su pedido sea eficiente y oportuna.

Si  no va estar en su domicilio, indique la dirección de una oficina de STARKEN que más le acomode, para que usted haga el retiro de su producto. En caso de desconocer la dirección, enviar correo a info@berniallen.com

Si al primer intento no se encuentra nadie en la dirección, habrán otros dos intentos de entrega, por lo tanto esto puede significar una demora y costos adicionales

"Despacho Por Pagar" se te cobrará el costo de envío cuando retires en la tienda Starken o en tu domicilio  cuando se realice la entrega.

"Retiro en Tienda" no tiene costo y  te avisaremos a partir de cuando y los horarios disponibles para su retiro vía correo electrónico.

 Las compras realizadas después de las 16 hrs, se considerarán  como realizadas para el día siguiente Hábil.

Habrá cargo adicional a pedidos que excedan 3 kg, se cobrará el kilo adicional. 

Despacho a todo Chile.

Devoluciones

Para Devoluciones debe contar con boleta Original y el producto debe estar sellado e Integro, con su sello original, 10 días como máximo. Cliente corre por los costos de envíos a nuestra oficina. Cualquiera consulta, envíenos un email a  info@berniallen.com